LEGAL REFERENCE

Syarat dan Ketentuan yang Dirancang untuk Kejelasan

Kami percaya transparansi adalah kunci hubungan baik antara platform dan pemain. Syarat dan ketentuan 7vape menerangkan hak anda, tanggung jawab kami, dan cara kami melindungi akun anda di...

Perlindungan AkunHak PemainKebijakan PembayaranAkses Wilayah
Lihat lobi Baca Soalan Lazim
7vape Syarat dan Ketentuan yang Dirancang untuk Kejelasan

Persyaratan Layanan dan Penegakan Kebijakan

Akun 7vape tersedia di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan perjudian online. Ketika anda membuka akaun, anda menerima kami mengumpulkan data pribadi untuk verifikasi identitas, pencegahan penipuan dan kepatuhan peraturan. Kami menyimpan informasi anda selama akaun aktif dan untuk jangka waktu yang ditentukan oleh hukum lokal setelah penutupan. Setiap penarikan dimproses melalui saluran pembayaran yang sama dengan deposit anda —

Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX. Pelanggaran syarat, termasuk multi-akaun, aktivitas kecurangan atau penggunaan berlisensi, dapat mengakibatkan penangguhan akaun dan perampasan dana.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI TIM KAMI

Cara Menghubungi Dukungan tentang Syarat

Pertanyaan tentang syarat dan ketentuan kami ditangani oleh tim kepatuhan kami yang siap membantu. Hubungi kami melalui email, obrolan langsung atau formulir dukungan akun anda. Kami...

Surel Dukungan Kirim pertanyaan tentang syarat anda langsung ke alamat surel dukungan kami. Tim kami akan...
Obrolan Langsung dalam Akaun Buka akaun anda dan gunakan widget obrolan untuk berbicara dengan agen. Mereka dapat menjelaskan...
Formulir Permintaan Tertulis Ajukan pertanyaan formal tentang data atau hak anda melalui portal akaun. Permintaan diproses sesuai...
KEAMANAN DAN PRIVASI DATA

Bagaimana Kami Mengelola Informasi dan Akun Anda

Keamanan akaun dan privasi data adalah fondasi kepercayaan kami. Kami mengenkripsi semua komunikasi, menyimpan data di server aman dan membatasi akses hanya untuk staf yang membutuhkan informasi tersebut untuk melayani anda. Setiap...

Enkripsi Transportasi

Semua data yang dikirim antara perangkat anda dan server 7vape diamankan dengan enkripsi SSL 256-bit standar industri.

Penyimpanan Akun Terenkripsi

Data pribadi anda disimpan di server berjaringan yang dienkripsi. Akses dibatasi pada personel kepatuhan dan dukungan yang memiliki surat izin keamanan.

Verifikasi Dua Langkah

Anda dapat mengaktifkan autentikasi dua faktor melalui ponsel anda untuk lapisan keamanan tambahan pada login dan penarikan.

Hak Akses Data Anda

Minta salinan lengkap data pribadi kami tentang anda dalam 30 hari. Anda berhak untuk mengetahui apa yang kami simpan dan bagaimana kami menggunakannya.

Koreksi dan Penghapusan

Perbarui informasi profil anda kapan saja. Untuk penghapusan lengkap, hubungi dukungan kami dan kami akan memproses permintaan sesuai dengan kebijakan retensi.

Kebijakan Retensi Berlapis

Data akun aktif disimpan selama anda bermain. Setelah penutupan, kami menyimpan catatan untuk kepatuhan pajak dan pencegahan penipuan selama periode yang ditentukan undang-undang.

Jawaban tentang Hak Anda dan Kebijakan Kami

Anda harus berusia 21 tahun ke atas atau usia mayoritas hukum di wilayah anda, mana pun yang lebih tinggi, untuk membuka dan menggunakan akaun. Kami memverifikasi usia selama pendaftaran dan mungkin meminta dokumen identitas resmi.

Tidak. Setiap pemain diperbolehkan satu akaun terdaftar di 7vape. Akaun ganda melanggar syarat kami dan akan menyebabkan penangguhan, termasuk kehilangan akses ke dana. Jika anda lupa kata sandi, gunakan reset akun kami.

Buka pengaturan akaun anda dan navigasikan ke bagian Privasi Data. Di sana anda dapat melihat profil lengkap, riwayat transaksi dan penyimpanan perangkat. Anda juga dapat meminta laporan lengkap dari tim kepatuhan kami.

Nama, tanggal lahir dan informasi identitas tidak dapat diubah setelah pendaftaran untuk alasan keamanan dan kepatuhan. Informasi lain seperti alamat surel, ponsel dan alamat rumah dapat diperbarui melalui pengaturan akun kapan saja.

Ketika anda meminta penutupan, akun anda akan dinonaktifkan segera. Anda tidak dapat login atau bermain. Saldo yang tersisa akan ditarik ke metode pembayaran asli anda dalam waktu lima hari kerja.

Data transaksi dan audit disimpan selama tujuh tahun untuk kepatuhan hukum pajak dan anti-pencucian uang. Informasi profil pribadi dihapus dalam 90 hari kecuali undang-undang memerlukan penyimpanan yang lebih lama.

Ya. Untuk keamanan anda, semua penarikan diproses kembali ke akun Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX yang asli anda gunakan untuk setoran. Ini melindungi terhadap pencurian dan memverifikasi kepemilikan akun.